FAQ

Pertanyaan Umum

Frequently Asked Questions / FAQ
J&T Cargo Kebumen

  1. Apa keunggulan J&T Cargo?
    J&T Cargo terus meningkatkan efisiensi dan mengoptimalkan biaya logistik berdasarkan standar operasional yang tinggi, sistem transportasi dan distribusi gudang yang kuat, dan aplikasi logistik yang canggih, untuk meningkatkan nilai distribusi bisnis bagi pelanggan dan menciptakan pengalaman logistik terbaik.

  2. Bagaimana sistem pembayaran J&T Cargo?
    Anda bisa melakukan pembayaran secara tunai pada saat pengiriman barang, atau anda juga bisa memilih opsi pembayaran DFOD yang artinya ongkos kirim di bayarkan oleh penerima. Perlu di ketahui lebih lanjut, jika anda memilih opsi pembayaran DFOD akan di kenakan biaya tambahan sebesar 3% dari ongkos kirim.

  3. Bagaimana cara melakukan pengecekan resi J&T Cargo?
    Jika anda pengguna Android, Anda dapat melakukan pengecekan No. Resi J&T Cargo secara mandiri. Download Aplikasinya disini
    Masukkan No. resi anda pada kolom Lacak Waybill, semua informasi tentang paket anda akan muncul pada halaman tersebut. Jika anda kesulitan melakukan pengecekan resi, anda dapat menghubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

  4. Bagaimana cara cek ongkos kirim?
    Untuk pengiriman dari Kab. KEBUMEN anda bisa membacanya disini
    Jika pengiriman dilakukan bukan dari Kab. KEBUMEN anda bisa menghubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

  5. Berapa berat minimal pengiriman J&T Cargo?
    Tidak ada berat minimal TETAPI perhitungan ongkos kirim dilakukan per 11kg. Jika anda mengirimkan paket dengan berat di bawah 11kg maka perhitungan ongkos kirim adalah per 11kg.

  6. Bagaimana perhitungan paket dengan berat volumetrik?
    Perhitungan berat J&T Cargo menggunakan Berat Sebenarnya & Berat Volumetrik.
    Perhitungan volume Sepeda Motor Anda bisa membacanya disini
    Untuk perhitungan volumetrik adalah (Panjang x Lebar x Tinggi) / 5000. Satuan (P x L x T) dalam Cm.
    Contoh : Jika berat paket saat di timbang adalah 8kg.
    Pengukuran Volume (50cm x 40cm x 30cm) / 5000 = 12kg
    Maka ongkos kirim yang dihitung adalah 12kg.

  7. Apakah J&T Cargo bisa jemput paket?
    J&T Cargo GRATIS JEMPUT PAKET. Tidak ada biaya tambahan. Jika lokasi anda berada di Kab. Kebumen, silahkan isi data lokasi penjemputan anda disini atau anda juga bisa menghubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

  8. Berapa lama barang akan sampai?
    Paket tiba di tujuan tergantung pada banyak hal, seperti transportasi yang digunakan, kondisi di jalan, cuaca. Untuk pengiriman dari Kebumen tujuan Pulau Jawa estimasi 3-4 hari kerja. Sementara untuk pengiriman dari Kebumen ke luar Jawa estimasi 10-15 hari kerja. Selain itu pengiriman dari Kebumen tujuan luar pulau menggunakan armada kapal dan memerlukan waktu paling tidak satu minggu dari jadwal keberangkatan kapal.